📍 Disneyland Paris

Priority card

Ons disneytripje startte met een bezoekje bij de balie om voor Mace een 'priority card' aan te vragen. Door middel van een officieel bewijs van je beperking, en het beantwoorden van pakweg 5 vragen beoordelen ze op welk pasje je recht hebt om van je disneybezoek een zo aangenaam mogelijke ervaring te maken. 

Mace kreeg een oranje pasje, hiermee mag hij alle attracties doen via de uitgang. Hij mag bij attracties vergezeld worden van 4 personen en bij shows (of parades) van 2 personen. Het pasje werd ineens in orde gebracht voor ons hele verblijf. 

Er bestaat ook nog een groen pasje. Hiermee mag je via de priority lane (beetje vergelijkbaar met de fastpasslane van vroeger).  Naar onze ervaring is deze vaak ook minder druk, maar dat zal ongetwijfeld afhangen van het specifieke moment. Wel is deze vaak naast de gewone rij, waardoor deze voor meer prikkels zorgt. Als de priority lane rustig is, vullen ze vaak ook aan met de mensen die via de gewone rij aanschuiven. Voor de priority lane is een bepaalde mobiliteit noodzakelijk, want je schuift gewoon aan - zonder zitmogelijkheden.

Als je wil opzoeken op welk pasje je mogelijks recht heb en welke bewijzen voldoende zijn, kan je best volgende pagina doorlezen: https://www.disneylandparis.com/nl-nl/gastenservices/toegankelijkheid-in-disneylandparis/

Attracties

We doen met Mace alle attracties via de uitgang of invalideingang. Het grote voordeel hiervan is dat we niet tussen de menigte hoeven te staan. Aanschuiven gebeurt rustig, zonder al te veel extra prikkels. Bovendien moeten we nooit erg lang wachten en kan hij tot bij het instappen in zijn rolstoel blijven. 

Er zijn heel wat attracties waar je zelfs mét je rolstoel kan meerijden. Ze hebben dan een aangepast wagonnetje of bootje dat de castmembers eenvoudig rolstoeltoegankelijk kunnen maken. Top dat dit kan! Voor onze 4-jarige is dat minder ideaal, omdat hij graag de veiligheid van mama en papa opzoekt tijdens een ritje. 

Bij de aangepaste ingang van elke attractie kan je vinden waar je rekening mee moet houden. Hier kan je bijvoorbeeld lezen dat een overstap noodzakelijk is, of je met je rolstoel de attractie kan meedoen. Voor slechthorende kan je bijvoorbeeld ook lezen of het geluid via een systeem rechtstreeks op je hoorapparaat afgespeeld kan worden etc. 

Parade

Ook voor de parade is er een gebied afgebakend waar je binnen mag bij het tonen van je pasje. De groene en oranje pasjes staan hier wel bij elkaar, vol is dus vol. Bij de parade aan het kasteel vind je de zone op je linkerkant als je van mainstreet richting frontierland wandelt. De zone is afgebakend met linten met het invalideteken duidelijk zichtbaar. 

Castmembers

Ik weet niet welke opleiding castmembers krijgen, maar het is er eentje dat iedereen zou mogen volgen! Ze zijn zó hulpvaardig, niks is te veel. Vaak werden we al met de rolstoel opgewacht zodat het uitstappen 10x eenvoudiger werd en we Mace zo min mogelijk moesten dragen. 

Mace kreeg 2x een paniekaanval bij het instappen van een attractie en onmiddelijk kwam er iemand vragen of ze konden helpen. Toen ik besloot uit te stappen, kreeg ik onmiddelijk een 'baby switch'-kaartje toegestopt, zodat ik de attractie opnieuw kon betreden zonder aan te hoeven schuiven.

Bij het ontmoeten van figuren communiceerde we Mace zijn visuele beperking met de begeleidende castmember en ze hielden er duidelijk rekening mee. Zo waren de figuren voorzichtiger, geduldiger en maakten ze geen snelle of onverwachte bewegingen. Hoe bang Mace eerst was van de figuren, hoe verliefd hij op ze was bij het naar huis gaan. 

Extra voorzieningen 

In elk restaurant zijn er een aantal tafels voorzien voor mensen met een beperking. De tafels hebben meer ruimte, waardoor ze eenvoudig te bereiken zijn met een rolstoel én ook iets rustiger zijn dan de tafels die op elkaar gepropt staan elders in het restaurant. De tafels hebben het invalideteken en een bijhorend bordje op de tafel. Je kan eigelijk niet missen. Soms nemen andere gasten (onwetend) plaats aan deze tafels, maar binnen de 2 minuten komt een castmember checken of je wel recht hebt om daar te zitten. Goed geregeld. 

Er is ook een aparte kassa die makkelijker toegankelijk is.  Dit laatste zowel in de winkels, als in de restaurants. 

Ook voor je het park betreed kan je mits bewijs van beperking, gebruik maken van een apart kassa, toegangscontrole ...

Rolstoelen of kinderwagens 

Je kan in Disneyland rolstoelen of kinderwagens uitlenen. Wij maakten daar geen gebruik van, dus ik kan daar weinig over vertellen. Wij kozen om de dag te starten met de rolstoel, en vanaf hij moe werd gaf hij zelf aan om liever de buggy te willen om zo te kunnen rusten. Één van ons verliet dan het park en ging de rolstoel in de auto omruilen voor de buggy. Mispak je niet... het is best een eindje van het park naar de parking.